如何選擇智慧酒店客控系統(tǒng)?
跟著“智慧旅游”的不斷發(fā)展,酒店行業(yè)迎來了巨大的商機,然而面臨這樣的商機,星級酒店正如雨后春筍般涌現(xiàn),經(jīng)濟型酒店正馬不停蹄的圈地建設(shè)。但恰是因為這種現(xiàn)狀,也為智慧酒店提供了一個巨大的市場,使智慧酒店成了酒店行業(yè)市場競爭的樞紐。那么,在非標(biāo)準(zhǔn)、龐雜的智慧酒店市場,酒店人應(yīng)該如何準(zhǔn)確選擇客房智能化客控系統(tǒng)呢?主要可以從以下五個方面入手:
一、是否能有效晉升酒店治理水平
作為智能酒店客控系統(tǒng),最主要的一點是幫助酒店實現(xiàn)智能化治理,例如客戶通過自助機器一鍵辦理入住,不僅節(jié)省了客人時間,還幫酒店節(jié)省了大量的人力本錢和治理本錢。同時可通過系統(tǒng)后臺進行治理日志、能耗數(shù)據(jù)、用戶狀態(tài)的查詢進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析以及對不同員工治理級別設(shè)定不同操縱權(quán)限,從而讓酒店的服務(wù)治理水平泛起質(zhì)的奔騰。
二、是否能有效降低酒店能耗
對于酒店來說,能源的消耗是酒店本錢支出的重大部門,傳統(tǒng)酒店電費、水費等能耗由于沒有很好的治理控制,導(dǎo)致酒店經(jīng)營本錢加大。根據(jù)電費本錢計算,按照均勻天天為酒店節(jié)省3度電量來算,以200間客房數(shù),每年365天、年入住率70%及每度電1元計算,酒店客控系同一年可以節(jié)省153300元電費。所以通過客控系統(tǒng)中的監(jiān)控軟件,對酒店能耗進行實時監(jiān)測,將數(shù)據(jù)進行同一分析收拾整頓,酒店就能采取相應(yīng)的措施進行針對性的治理。
三、是否能有效晉升酒店的品牌形象
酒店智能化可控系統(tǒng)的運用能夠在無形當(dāng)中晉升酒店檔次,樹立企業(yè)品牌。究竟在互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟時代,智能酒店已經(jīng)成為了現(xiàn)在酒店業(yè)的流行趨勢,選擇一個好的客控產(chǎn)品不僅能夠讓酒店在市場中脫穎而出,而且還能使其成為同行業(yè)相互效仿的對象,大大晉升酒店的品牌形象。
四、是否能有效進步用戶體驗
智能化產(chǎn)品在酒店的應(yīng)用除了為酒店提供大量的數(shù)據(jù)分析,幫助酒店科學(xué)決議計劃外,最重要的是通過酒店客控系統(tǒng)實現(xiàn)對酒店燈光、空調(diào)、窗簾、電視、音樂等設(shè)備的調(diào)控,讓每一次住宿變得更加便捷愉悅、個性有趣,從而不斷增強用戶體驗,晉升酒店入住率。
五、是否能夠?qū)崿F(xiàn)酒店直銷、降低渠道依靠
當(dāng)前多數(shù)酒店只能依靠攜程、去哪兒、藝龍、美團等在線旅游社(OTA)來輸送客源,然而這種渠道導(dǎo)致酒店在付出最低價的同時,還得向OTA支付15-25%左右的傭金,導(dǎo)致酒店利潤空間嚴(yán)峻降低。
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