酒店客房智能管理控制系統(tǒng)的功能
隨著全球經(jīng)濟(jì)快速增長,當(dāng)今世界的酒店已經(jīng)有別于幾十年前只滿足于住宿需求,人們對(duì)酒店服務(wù)的需求亦越來越大??鐕?jīng)濟(jì)全球化,商務(wù)出差是很尋常的事情,酒店對(duì)于良多人來說,棲身的時(shí)間甚至超越住宅。另一面,旅游業(yè)的發(fā)展更是酒店行業(yè)必不可少的一支市場來源。隨著新技術(shù)的發(fā)展及出行人士越來越新潮,人們住酒店很大程度上追求的是越來越高的恬靜與便捷,而智能化的酒店治理恰恰滿足了所有類似的需要。
何謂智慧酒店?
智慧酒店擁有通訊新技術(shù)、計(jì)算機(jī)智能化信息處理、寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能為消費(fèi)者提供殷勤、便捷、恬靜、稱心的服務(wù),滿足消費(fèi)者“個(gè)性化服務(wù)、信息化服務(wù)的需要”,是21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店業(yè)發(fā)展的方向。
酒店“智能化”可分為三大應(yīng)用領(lǐng)域:
一、是直接面臨顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的智能化技術(shù),如快捷穩(wěn)定的語音、數(shù)據(jù)、視頻通訊等,目的是使顧客住得更恬靜、利便。
二、是面臨酒店治理者提供高質(zhì)量的經(jīng)營管理手段的智能化技術(shù),如酒店智能預(yù)訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。
三、是面臨酒店經(jīng)營成本提供高質(zhì)量治理手段的智能化技術(shù),目的是使酒店物耗、能耗、職員成本等降到更低,創(chuàng)造更多效益。
而客房是酒店的主體,也是酒店收入的主要載體。利用酒店客房智能治理控制系統(tǒng)全面晉升服務(wù)管理水平、節(jié)約運(yùn)行用度、增強(qiáng)酒店的競爭力是酒店智能化中的主要部門。因此,客房的智能化是酒店智能化的第1突破陣地。
在海內(nèi)眾多的客控系統(tǒng)中,酒店客房智能管理控制系統(tǒng)應(yīng)具備那些獨(dú)樹一幟技術(shù)優(yōu)勢(shì)和貼近酒店客人用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì),方能贏得諸多高星級(jí)酒店的青睞呢,
且看下面的評(píng)測分析。
1、對(duì)客房燈光的控制
1)取電卡與門匙卡的同一,只有授權(quán)的卡才能取電,實(shí)現(xiàn)客人離房后,房間內(nèi)電器電源的堵截,有效的避免了不必要的電源鋪張。
2)智能識(shí)別:區(qū)別于傳統(tǒng)插卡取電采用的磁卡感應(yīng)取電,增加酒店專屬身份識(shí)別功能,有效識(shí)別非法卡;可根據(jù)不同人群設(shè)置不同取電模式,通過遠(yuǎn)程傳輸插卡職員信息至服務(wù)臺(tái)及控制中央,如顧客卡,服務(wù)職員卡,治理職員卡等,及時(shí)了解入房信息。
3)歡迎模式:當(dāng)客人打開房門,廊燈自動(dòng)亮起進(jìn)入;插卡后受控電源開啟,房間各
燈由門口到房內(nèi)依次點(diǎn)亮,遮陽窗簾自動(dòng)開啟,溫控系統(tǒng)進(jìn)入入住狀態(tài),使客人有賓至如歸的感覺。
4)取卡:客人出門后,拔走門禁卡,系統(tǒng)自動(dòng)封閉紗簾及遮陽簾,延遲30秒(可自定義) 后封閉所有電器,門牌指示燈熄滅,溫控系統(tǒng)進(jìn)入出租態(tài)。
5)
回房插卡:客人回房時(shí)插上門禁卡,溫控系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)客人拔卡前的設(shè)定狀態(tài)
運(yùn)行。
6)總開關(guān)(就寢場景)設(shè)置:當(dāng)客人休息時(shí)按下總開關(guān),自動(dòng)所有受控電器及照明。
2、空調(diào)多種節(jié)能模式設(shè)置
客人入住模式、客人離房節(jié)能模式、夜間睡眠節(jié)能模式、空房節(jié)能模式、套房空調(diào)聯(lián)動(dòng)模式等都在滿足客人恬靜的條件下盡可能降低酒店電能的損耗,通過后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)公道設(shè)置客房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和溫度的調(diào)節(jié),為酒店節(jié)約能耗成本約15—20%(溫渡過高或過低1攝氏度可增加空調(diào)運(yùn)行能耗電量6-8%)。
3、能耗用度分析對(duì)比
1)插卡取電節(jié)能:授權(quán)的卡才能取電,實(shí)現(xiàn)客人離房后,房間內(nèi)電器電源的堵截,
有效的避免了不必要的電源鋪張。就以客人天天離房均勻8小時(shí),客房均勻每小時(shí)功耗以1000W計(jì)算(各時(shí)段空調(diào)限溫節(jié)約能耗按已計(jì)入),電費(fèi)以1元/度,每房間節(jié)約電費(fèi)8小時(shí)*1KW*1元/度=8元,一個(gè)300間(以標(biāo)間計(jì))的酒店均勻天天入住率65%計(jì),則一年可為酒店節(jié)約電費(fèi)52.6萬元,均勻一個(gè)標(biāo)間一年可節(jié)約1753元(按65%的入住率平攤)。
2)溫控器自動(dòng)溫度設(shè)置:根據(jù)以上所述,客人進(jìn)入房間時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)開啟設(shè)置好的恬靜溫度23度,減少客人因不恬靜去手動(dòng)調(diào)制到18度的幾率;這樣空調(diào)溫度止損5度,系統(tǒng)節(jié)約35%能耗,日間均勻客人在房時(shí)間5小時(shí);當(dāng)客人晚上休息時(shí)按下總控開關(guān),自動(dòng)封閉所有受控電器及照明進(jìn)入睡眠狀態(tài)。這時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)控制每晉升2度可節(jié)約15%的能耗,以客房均勻空調(diào)能耗約800W(中心空調(diào)能耗,普通分體空調(diào)能耗更高約1000W),夜間8小時(shí)睡眠來計(jì)算:
小結(jié):每房間節(jié)約電費(fèi)5小時(shí)*0.8KW*35%*1元/度
+8小時(shí)*0.8KW*15%*1元/度=2.36元,則一個(gè)300間客房的酒店以均勻天天入住率60%計(jì),一年可節(jié)約電費(fèi)15.46萬元,均勻一個(gè)標(biāo)間一年又可節(jié)約515.38元。
3)總控開關(guān)(就寢場景)設(shè)置:當(dāng)客人休息時(shí)按下總控開關(guān),自動(dòng)封閉所有受控電器及照明。若一個(gè)衛(wèi)生間均勻小功耗300W,夜間8個(gè)小時(shí)有60%客人不關(guān)衛(wèi)生間電源,每房間節(jié)約電費(fèi)8小時(shí)*0.3KW*1元/度=2.4元,則一個(gè)300間客房的酒店以均勻天天入住率65%計(jì),一年可節(jié)約電費(fèi)1.37萬元,均勻一個(gè)標(biāo)間一年單洗手間電源可節(jié)約525.6元。
以上舉例還不算進(jìn)步酒店管理、節(jié)約治管理成本,就能耗而言,使用了QSA求實(shí)智慧酒店客控系統(tǒng),對(duì)電耗和溫度的控制,能幫酒店每年均勻節(jié)約能耗約:¥2600左右/每間客房。
按以上數(shù)據(jù)分析再加以守舊估計(jì),一個(gè)300間的酒店,以均勻天天入住率65%、天天白天客人離房8小時(shí)、夜間休息8小時(shí),單就能耗節(jié)約來計(jì),客控系統(tǒng)的初期投資將在酒店運(yùn)營的2年內(nèi)即可將成本回收。加上客控系統(tǒng)在酒店治理中的全程便捷、對(duì)工作職員的有效管理降低人工成本、讓客人直觀體驗(yàn)現(xiàn)代智能酒店的恬靜、晉升酒店安全性及競爭力等等優(yōu)勢(shì),將直接晉升酒店的檔次和服務(wù)。電費(fèi)在酒店能源成本中的比重高達(dá)40%,并且呈逐年上漲的趨勢(shì)。另根據(jù)資料統(tǒng)計(jì),每年12%以上的能源損耗源于沒有能源管理及控制系統(tǒng),因此有效控制用電是降低酒店運(yùn)營成本的重要解決之道。同時(shí),求實(shí)還自主開發(fā)客控app,手機(jī)或PAD通過WIFI
到服務(wù)器再到RCU對(duì)客房內(nèi)設(shè)備進(jìn)行控制,WIFI可以利用酒店同一的公共WIFI覆蓋,無需對(duì)每個(gè)客房重新布署專用WIFI。對(duì)每個(gè)手機(jī)有密碼權(quán)限控制,且為一次性密碼,當(dāng)客人退房后則此密碼將不再有效。通過app,可對(duì)客房場景圖片、客房內(nèi)部燈光、排氣扇、背景音樂、電視、空調(diào)、音響等界面進(jìn)行控制,利便快捷可用性十分強(qiáng)。對(duì)于酒店而言,有了這套客控系統(tǒng)不但可以節(jié)能降耗、晉升員工效率,還能夠有效降低人工本錢,加強(qiáng)內(nèi)部治理,對(duì)于天天每個(gè)客房的職員狀態(tài)也能夠自動(dòng)生成,幫助管理者對(duì)它有效地進(jìn)行提前的把控和分析,從而營造全程式的影子服務(wù),晉升酒店的安全性,進(jìn)步酒店競爭力,這就是是智慧酒店的智慧所在,智能所在。酒店只有營造一個(gè)恬靜個(gè)性的環(huán)境才能贏得客戶的信賴和青睞,只有運(yùn)用現(xiàn)代科技技術(shù)手段做到節(jié)能減排智能管理,才能保證酒店在市場競爭中占一席之地。
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