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      想要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)酒店，客戶的體驗(yàn)是非常重要的，畢竟客戶就是上帝。智慧酒店模式的誕生是在酒店行業(yè)的新的氣息，在經(jīng)營(yíng)方面的經(jīng)驗(yàn)還是比較少的，但是我們只要圍繞“客戶是上帝”這個(gè)觀念來經(jīng)營(yíng)我們的智慧酒店還是沒有多大問題的。

      下面是我如何建設(shè)智慧酒店的五個(gè)建議：
      1、首先給自己的智慧酒店先定一個(gè)主題，看自己的酒店適合什么類型的智慧酒店，有了主題相當(dāng)于我們做事有了目標(biāo)，在之后的發(fā)展路程不會(huì)“迷路”；
      2、在給我們的酒店安裝客房控制系統(tǒng)時(shí)，從客戶的角度出發(fā)，來給房間完善智慧酒店客房的功能，除去不必要的功能；
      3、我們所謂的智慧酒店是用來提高管理人員的工作效率和客戶的滿意度，那客戶滿意度如何提升呢？我們的客房控制系統(tǒng)要能夠讓客戶在短時(shí)間了解我們房間的的功能，并會(huì)使用，能夠更大程度的方便客戶；
      4、智慧酒店在選擇客房控制系統(tǒng)時(shí)，我們要選擇售后和質(zhì)量有保障的廠家，安全系數(shù)要高的，制定的客房控制系統(tǒng)一定要符合客房的主題；
      5、在酒店的app里搞個(gè)專門留言和寫建議的板塊，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，進(jìn)而改善我們的智慧酒店。

      說到底建設(shè)智慧酒店是要圍繞客戶為中心來展開我們的工作，畢竟我們的盈利都是來自客戶！

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