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酒店智能化

TV酒店智能電視交互系統(tǒng)評測

來源：http://m.guanyinf.com/news413191.html發(fā)布時間：2019-09-11 00:00:00

TV酒店智能電視交互系統(tǒng)評測

隨著經濟的發(fā)展與科技的進步，今天的酒店客人除了關心入住酒店內部的住宿、餐飲、娛樂、商務服務外，對當地的商旅、交通、餐飲、娛樂、購物等信息服務擁有更大的需求。
而酒店非常關心的是如何提高客房入住率和房價，同時降低運營成本。目前主要采用的方法包括：依靠客戶經理的社會關系網爭取客源、以協(xié)議方式降低房價、提高房間內裝潢水平、提高酒店員工服務水平等傳統(tǒng)競爭方式。但這些傳統(tǒng)的方式在競爭日益激烈的當下是無法讓酒店獲得較大收益的，同時也難以體現服務差異化。因此，酒店迫切需要通過新的方式保持和提高競爭力。

由成都一飛科技有限公司研發(fā)的TV酒店智能電視交互系統(tǒng)則能夠很好地滿足以上需求，為酒店的技術升級改造和智能化帶來不一樣的獨特優(yōu)勢。該系統(tǒng)是在多年從事酒店客控產品設計生產基礎上，總結用戶需求，跟蹤國內外新技術，面向高星級酒店而設計開發(fā)的新一代酒店客房服務與信息管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)全面兼容國際標準TCP/IP協(xié)議和以太網技術，可實現對酒店客房狀態(tài)與信息進行監(jiān)控和管理的功能。整個系統(tǒng)包括計算機網絡通信管理軟件、客房智能控制硬件系統(tǒng)和數字機頂盒設備等。系統(tǒng)既可以滿足酒店客人的信息需求、提升客人滿意度，又能夠強化酒店的競爭力。

TV系統(tǒng)的亮點：
1、擁有多語言切換功能，酒店還可自定義迎賓詞
客人打開電視機時，該系統(tǒng)可以根據客人的不同國籍自動進行多語言切換，提示所有的服務，方便客人使用。還可根據季節(jié)、特定節(jié)日等更換不同的界面，這些都可根據酒店的需求定制。

主頁面還根據客人在前臺登記的姓名及性別顯示不同的問候語，如果是當天生日或者結婚的客人，還可以顯示定制的祝福圖片或者文字，這些人性化的溫馨的功能可以使客人馬上就能感受到飯店細致入微、快捷和高效率的服務，使客人產生賓至如歸的感覺。

2、直播時移

所謂直播時移，即當客人在收看帶時移功能的頻道時，可以將電視進行暫停、倒退、重放，并可以一鍵回到直播畫面。比如電視正在現場直播“世界杯”，正要射門的時候，手機響了，客人可以通過“暫?！睂㈦娨曂Ｏ聛恚鹊浇油觌娫?，只需按下播放鍵，就可以接著看射門的精彩鏡頭，不會因為事情的耽誤而錯過了精彩時刻。該視頻點直播系統(tǒng)真正實現了對直播的時移，而不是對錄制節(jié)目的點播，這是我們和其他產品的本質區(qū)別之一。

系統(tǒng)獲取有線電視、免費衛(wèi)星電視信號后，不經過任何的數模轉換設備，保持原有的數字信號清晰度，高可支持到1080P全高清效果。
收費衛(wèi)星電視，由于采取以上方式，收取的授權費用過高(一個直播臺每年的費用在幾千到幾萬不等，視實際情況而定)。我們提供采用網絡共享解密的卡方式，每年的授權費用僅需幾百元，節(jié)省了酒店的前期投資和后期運營的成本。
3、電影點播

本系統(tǒng)提供智慧-TV節(jié)目點播，點播的節(jié)目數量視存儲空間而定，付費影片消費記錄將列入消費列表中，便于客人查詢。

酒店IPTV電視系統(tǒng)設計

如，客人喜歡看美國大片，選擇后，可以看到酒店為客人精心選擇準備的精彩美劇和好萊塢大片。客人只要按動遙控器上的方向鍵，按動上下移動進行選擇即可收看。當然，客人需要確認是否收看此類付費電影。點播的具體收費方式酒店可以根據自身情況進行設定，而無論怎么設定，每年都必將給酒店帶來巨大的收益。
4、其他娛樂服務
欣賞過驚險刺激的美國大片，閑暇閉目養(yǎng)神之余，可以打開美妙的音樂放松一下，也可以打開廣播收聽一段精彩的相聲。

1) 音樂

酒店智能客房控制系統(tǒng)設計

2) 網絡廣播
5、酒店服務
酒店可以通過音頻、視頻、圖片、文字等多種手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質指南手冊，客人通過點播、瀏覽，可全方位了解酒店的設施及各項服務信息。酒店設施介紹包括客房、餐飲、桑拿、洗浴、健身等設施介紹等，把客人的各種需求第1時間消化在酒店內部，增加酒店的收益。比如，在客人需要用餐的時候，通過點播系統(tǒng)，客人可查詢酒店內不同餐廳的不同價位，并可預訂餐桌及通過點播要求送餐。利用系統(tǒng)點播，SPA、洗浴等服務也可預訂，隨時為客人服務。另一方面酒店可以把相關的促銷信息滾動發(fā)布，提高酒店收益。

1) 客房點餐

酒店智能電視系統(tǒng)設計

2) SPA預定
3) 服務指南
6、周邊環(huán)境

通過Smarter-TV交互系統(tǒng)，客人可以足不出戶就能方便及時地了解到所在城市的文化、歷史、民俗，特色餐飲、旅游景點，很大程度的方便了客人的出行安排。酒店同時可以組織客人以團體的方式進行旅游觀光，這樣既方便了客人的出行，同時又增加了酒店的收入。另外，對于這些信息的提供，酒店可以采用免費方式，也可以收費，如直接收取信息增值費，或提升房價間接收取，這些在很短的時間里就可以為酒店增加可觀的收益。

酒店智能客房控制系統(tǒng)設計

7、商旅助手
通過Smarter-TV交互系統(tǒng)可以實時查詢各地天氣情況、世界時鐘、日歷和航班信息，為客人提供便利。

1)天氣預報

酒店智能客房控制系統(tǒng)設計

2)世界時鐘

世界時鐘提供了全世界24個時區(qū)及每個時區(qū)的主要國家的時間信息。

酒店智能客房控制系統(tǒng)設計

3)航班信息

與酒店所在城市機場信息聯(lián)動，實時更新航班進出港信息，供客人的出行參考。

酒店智能客房控制系統(tǒng)設計

8、電子貓眼智能切換
Smarter-TV交互系統(tǒng)產品可與電子貓眼系統(tǒng)無縫銜接，當有人按門鈴時，傳送一個電流信號給貓眼攝像頭，貓眼攝像頭開始啟動并輸出AV信號。系統(tǒng)自動監(jiān)測到貓眼攝像頭的AV信號后，暫停信號源的輸出，并把輸出信號源切換到貓眼攝像頭的信號源，貓眼攝像頭的畫面即可顯示在立即顯示在電視上。過15秒貓眼攝像頭自動關閉后，信號自動切換回IPTV系統(tǒng)輸出。
9、客房智控
一飛科技Smarter-TV交互系統(tǒng)通過與客房智能控制系統(tǒng)聯(lián)動?？赏ㄟ^電視控制畫面，以遙控器按鍵控制客房燈光模式以及窗簾的開關;控制空調制式、溫度、風向;控制門禁;電視電話智能聯(lián)動控制-電話響起，電視音量自動調節(jié)至較低音量。

1) 燈光控制

酒店智能客房控制系統(tǒng)設計

2) 空調控制

酒店智能客房控制系統(tǒng)設計

3) 窗簾控制

酒店智能客房控制系統(tǒng)設計

4)背景音樂

酒店智能背景音樂控制系統(tǒng)設計

10、我的酒店
我的酒店是酒店為客人定制的快捷服務，客人可以通過該模塊實時了解個人消費賬單情況;退房時，可以通過快速退房功能，提前通知前臺辦理預退房手續(xù)，可節(jié)省客人退房等待時間;同時，酒店可以推送會議、留言、消防安全和字幕等實時信息給客人，便于客人及時了解。
一飛科技Smarter-TV交互系統(tǒng)不僅能降低酒店成本提升效率、節(jié)能降耗，更重要的是，它能夠為酒店客人提供貼心、周到、全方位的服務和互動式用戶體驗，在滿足客人個性化需求的同時，給客人帶來賓至如歸和時尚高端的感受。

【編者后記】隨著智能化概念的進一步普及，隨著智能設備的進一步發(fā)展，對酒店的設備設施及服務進行更新?lián)Q代并向智能化發(fā)展，是未來酒店的趨勢，也是酒店在日益激烈的競爭中獲得一席之地的關鍵。因此，接受智能化、發(fā)展智能化，讓客人感受并享受智能化，是廣大酒店人未來需要長期努力的方向。

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